Cam kết hỗ trợ cho bé Băng Phương từ năm 2017, Hiểu về trái tim thường xuyên theo dõi bệnh tình của cháu. Tuy nhiên, do sức khỏe của bé chưa đảm bảo nên trong nhiều năm qua, cháu vẫn chưa thể phẫu thuật.
Và mới đây, gia đình chủ động thông báo với Hiểu về trái tim xin được ngưng hỗ trợ do trong lần tái khám gần nhất, các bác sĩ chưa chỉ định phẫu thuật được do sức khỏe cháu kém. Gia đình đề nghị chuyển toàn bộ số tiền Quý nhà hảo tâm đã đóng góp sang giúp đỡ những hoàn cảnh khác.