Theo thông tin từ bệnh viện, mặc dù đã có đủ tài trợ nhưng sau khi gia đình đưa bé Hân Hoan đi khám tại bệnh viện khác, các bác sĩ nơi ấy khuyên gia đình không nên cho cháu phẫu thuật vì "nguy cơ cao".
Vì vậy, khi Bệnh viện Hoàn Mỹ Đà Nẵng đề nghị đưa bé vào khám lại, gia đình đã từ chối và xin nhường phần tài trợ cho bé khác.