Theo thông tin gia đình, em Ngọc tái khám ngày 25/08/2020. Các bác sỹ cho biết bệnh em rất phức nên đang hội chẩn cùng các chuyên gia nước ngoài và hẹn 3 tháng sau khám lại, rồi mới có chỉ định tiếp theo.
