Theo thông tin từ gia đình, em Yến nhập viện ngày 21/08/2017, phẫu thuật ngày 22/08/2017 và xuất viện ngày 29/08/2017.
Đây là hoàn cảnh được giúp đỡ từ chương trình "Một ngôi sao với tấm lòng" (A star with Heart) của Câu lạc bộ Người nổi tiếng Mercedes-Benz (Mercedes Celebrity Club).
Sau ca phẫu thuật, em đã khỏe nhiều và không còn thở mạnh như trước.
Gia đình đã gửi lời cám ơn Mercedes Benz Việt Nam cùng Quỹ Hiểu về trái tim đã hỗ trợ chi phí phẫu thuật cho em Ngọc Yến.