Theo thông tin từ Bệnh viện Hoàn Mỹ Đà Nẵng, bệnh viện liên hệ cho bé Trúc Ly nhập viện để sắp lịch phẫu thuật nhưng gia đình mong muốn chuyển sang bệnh viện khác. Quỹ BTTE Quảng Ngãi đã hướng dẫn gia đình làm thủ tục chuyển sang bệnh viện khác như mong muốn của gia đình và chuyển nguồn hỗ trợ nhưng sau cùng gia đình quyết định không tiếp tục cho cháu phẫu thuật.
Vì vậy, Hiểu về trái tim xin được ngưng hỗ trợ cho bé Trúc Ly và chuyển nguồn sang giúp đỡ những hoàn cảnh khác.