Tháng 11/2018, Gia đình em Nguyễn Ngọc Gia Hân gửi hồ sơ đến Hiểu về trái tim để phẫu thuật cho em Gia Hân tại Bệnh viện Đại Học Y Dược TP.HCM (Có giấy báo chi phí phẫu thuật).
Sau đó, tháng 3/2019, gia đình cho em sang bệnh viện Nhi Đồng 2 TP.HCM khám và mong muốn cho em phẫu thuật tại bệnh viện Nhi Đồng 2 TP.HCM (Nhưng chưa có giấy báo chi phí phẫu thuật).
Hiểu về trái tim đồng ý với mong muốn của gia đình và báo với gia đình khi nào có giấy báo chi phí phẫu thuật bên bệnh viện Nhi Đồng 2 TP.HCM thì gửi cho Hiểu về trái tim.
Đến nay, theo thông tin từ gia đình, giữa tháng 11/2019, gia đình đã cho em Gia Hân thông tim tại bệnh viện Nhi Đồng 2 TP.HCM và không tiến hành phẫu thuật, gia đình báo ngưng hồ sơ em Gia Hân.
Vậy, Hiểu về trái tim xin ngưng hồ sơ em Nguyễn Ngọc Gia Hân và chuyển toàn bộ số tiền các mạnh thường quân đã đóng góp sang giúp đỡ cho hoàn cảnh khác.