Theo thông tin từ gia đình, em Ngọc Anh đã được phẫu thuật vào ngày 25/5/2019. Hiện sức khỏe em còn yếu nên vẫn đang nằm phòng chăm sóc đặc biệt. Chúc em Ngọc Anh mau chóng hồi phục sức khỏe