Giải đáp các thông tin về việc đóng góp, giải ngân, báo cáo khi hoàn tất hồ sơ trên MXH HVTT

Thảo luận trong 'HỎI VÀ ĐÁP' bắt đầu bởi donduong, 10/4/20.

  1. donduong

    donduong
    Expand Collapse
    Administrator

    Tham gia:
    28/9/12
    Bài viết:
    427
    Thích đã nhận:
    71
    Money:
    1,811$
    ffff.
    Hỏi: Làm thế nào để biết việc đóng góp thành công?

    Đáp: Nếu đóng góp bằng thẻ tín dụng Visa/Master hoặc ATM, sau khi hoàn tất quy trình đóng góp (tham khảo hướng dẫn quy trình đóng góp tại https://hieuvetraitim.com/threads/lam-the-nao-de-dong-gop-mot-ho-so-tren-mxh-hieu-ve-trai-tim.40506/), Bạn vui lòng kiểm tra email đã đăng ký, sẽ nhận được email từ Quỹ Hiểu về trái tim (HVTT) xác nhận số tiền và thông tin đóng góp của Bạn.

    Đồng thời tên người đóng góp cùng số tiền đã đóng góp sẽ xuất hiện ở phần NHÀ HẢO TÂM.

    screenshot-nha-hao-tam.
    Trong trường hợp đóng góp bằng hình thức chuyển khoản qua tài khoản Quỹ HVTT, Bạn vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản, mã số đóng góp (trong email xác nhận của HVTT sau khi Bạn chọn phương thức thanh toán chuyển khoản). Khi nhận được số tiền đóng góp của Bạn, chúng tôi sẽ xác nhận đóng góp qua email, và sau đó Bạn vẫn có thể kiểm tra trên mục NHÀ HẢO TÂM.

    Hỏi: HVTT sẽ làm gì khi việc kêu gọi đóng góp cho hồ sơ được hoàn tất?

    Đáp: Với bệnh nhi, Quỹ HVTT sẽ làm việc với bệnh viện để nắm rõ lịch khám, nhập viện, phẫu thuật. Chúng tôi sẽ cập nhật thường xuyên quá trình điều trị, từ lúc thăm khám, phẫu thuật đến khi xuất viện, cũng như thông tin giải ngân cùng các chứng từ liên quan, hóa đơn, hình ảnh ở phần CẬP NHẬT.

    screenshot-cap-nhat.
    Với những hoàn cảnh khác ngoài bệnh, HVTT sẽ phối hợp với các tổ chức hoặc chính quyền địa phương hoàn tất nội dung đã kêu gọi trong hồ sơ (xây nhà, bảo trợ dinh dưỡng, cứu trợ thiên tai...) và chúng tôi cũng sẽ cập nhật đầy đủ thông tin giải ngân cùng chứng từ liên quan, hóa đơn và hình ảnh của việc hỗ trợ.

    Toàn bộ việc thu chi đều được kiểm toán bởi KPMG - một trong những công ty kiểm toán hàng đầu thế giới.

    Hỏi: Nếu hồ sơ hết hạn nhưng số tiền kêu gọi chưa hoàn thành?

    Đáp: Trong trường hợp khẩn cấp, HVTT sẽ lấy nguồn quỹ dự phòng để hoàn tất hồ sơ, hỗ trợ cho bệnh nhi/hoàn cảnh cần giúp đỡ. Nếu không khẩn cấp, chúng tôi sẽ cho gia hạn thời gian để các nhà hảo tâm tiếp tục đóng góp cho đến khi hoàn thành; hoặc đến khi bệnh nhi cần phẫu thuật, các hoàn cảnh cần kịp thời hỗ trợ.

    Hỏi: Nếu số tiền đóng góp nhiều hơn số tiền kêu gọi?

    Đáp: HVTT sẽ sử dụng số tiền chênh lệch để hỗ trợ những hồ sơ khẩn cấp nhưng chưa hoàn thành kêu gọi và chúng tôi sẽ cập nhật chi tiết quá trình giải ngân trong phần CẬP NHẬT để các mạnh thường quân theo dõi.

    Hỏi: Chúng tôi muốn tham gia đóng góp ý kiến hoặc cảnh báo những thông tin không đúng trong hồ sơ thì làm thế nào?

    Đáp: Bạn có thể vào phần BÌNH LUẬN - nơi kết nối giữa HVTT với các Thành viên quan tâm, những nhà hảo tâm đã đóng góp cho hồ sơ. Tại đây, Bạn có thể đóng góp ý kiến gửi thắc mắc, yêu cầu, đề nghị được hỗ trợ của chính mình. Để có thể bình luận, Bạn phải sử dụng tài khoản Facebook của mình đăng nhập.

    screenshot-binh-luan.
    Để cảnh báo những thông tin không đúng, chưa chính xác trong hồ sơ, Bạn hãy bấm vào phần CẢNH BÁO HỒ SƠ.

    Sau khi nhận được ý kiến đóng góp, thắc mắc, yêu cầu hoặc cảnh báo của Bạn, chúng tôi sẽ kiểm chứng, xác minh để sớm có phản hồi nhanh nhất, đảm bảo tính chân thực, minh bạch và trung thực của hồ sơ.

    screenshot-canh-bao.

    Hỏi: Làm sao để đảm bảo tính minh bạch của một hồ sơ kêu gọi trên MXH Hiểu về trái tim?

    Đáp: Trước khi đưa hồ sơ lên MXH, chúng tôi đều phải tiến hành xác minh các trường hợp cần sự giúp đỡ.

    Với bệnh nhi, chúng tôi xác minh với bệnh viện về giấy báo chi phí, khám chữa bệnh; Giấy chứng nhận hộ nghèo, cận nghèo hoặc đơn xác nhận gia đình có hoàn cảnh khó khăn; Đơn xin trợ giúp chữa bệnh có xác nhận của chính quyền địa phương.

    Với những trường hợp khác, chúng tôi xác nhận thông qua Giấy chứng nhận hộ nghèo, cận nghèo hoặc đơn xác nhận gia đình có hoàn cảnh khó khăn; Đơn xin trợ giúp có xác nhận của chính quyền địa phương. Có nhiều trường hợp chúng tôi phải xuống tại địa phương, gặp gỡ để tìm hiểu thêm.

    Mọi chứng từ liên quan được đăng kèm hồ sơ và Quỹ HVTT hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính xác thực của các chứng từ này.

    Hỏi: Gói đóng góp là gì và làm thế nào để tham gia?

    Đáp: Để thu hút thêm sự quan tâm, đóng góp, đồng thời như một cách tri ân tấm lòng của các mạnh thường quân, Hiểu về trái tim xây dựng các GÓI ĐÓNG GÓP như gói 200.000 đồng, gói 500.000 đồng, gói 1.000.000 đồng... với những phần quà được tài trợ (số lượng giới hạn).

    Chỉ khi chọn GÓI ĐÓNG GÓP, nhà hảo tâm mới nhận được những phần quà tương ứng.

    Vì vậy, khi đóng góp, bạn có 2 sự lựa chọn:

    -Đóng góp theo cách bình thường
    Hoặc:
    -Đóng góp theo các GÓI ĐÓNG GÓP để nhận quà.

    Untitled-1.
    Khi chọn GÓI ĐÓNG GÓP, bạn mới nhận được những phần quà tương ưng

    Hỏi: Làm thế nào để giới thiệu bạn bè cùng đóng góp?

    Đáp: Bạn hãy copy link hồ sơ chia sẻ lên Facebook hoặc các trang mạng xã hội cá nhân để bạn bè của Bạn có thể vào xem và đóng góp như Bạn đã đóng góp.
     
    #1 donduong, 10/4/20
    Last edited: 20/4/20

Chia sẻ trang này